南通数控液压机械有限公司
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液压机销售人员恰到好处的言谈举止的重要性
发布时间: 2017/2/4
  我国很重视人在交往中的姿态,认为这是一个人是否有教养的表现,因此素存大丈夫要“站如松,坐如钟,行如风”之说。在日本,百货商场对职员的鞠躬弯腰还有具体的标准:欢迎顾客时鞠躬30度,陪顾客选购商品时鞠躬45度,对离去的顾客鞠躬45度。
  如果你在液压机销售过程中想给对方一个良好的第一印象,那么你首先应该重视与对方见面的姿态表现,如果你和入见面时耷拉着脑袋、无精打采,对方会猜想也许自己不受欢迎;如果你不正视对方、左顾右盼,对方就可能怀疑你是否有液压机销售诚意。
  初见面时,如果能保持恰到好处的举止,给对方留下好的印象,将有助于你推销业务的成功。
  下面其体介绍初次见面时身体各部位的姿态姿势,供推销员们参考。
 一、手的动作。身体语言中手的动作非常重要,善于利用手势能提高推销效果。
  1.有客人到液压机公司为客人带路时,要说“请这边走”,介绍公司各个部门时要把手微微斜举,手掌朝外。
  2.手指目录或说明书时,手掌朝上方为正确,而如果指小的东西或细微之处,就用食指指出,且也手掌朝上较好。
  3.在拜访液压机客户时,如果液压机客户端茶水让你喝,应轻屈中指和食指在杯子旁边微敲两下,以示感谢,同时也应把谢字说出口。
 二、眼睛动作。眼睛向下,或东张西望都是不利于推销的视线,正确的方法是:
  1.与男性商谈时,视线的焦点要放在对方的鼻子附近如果对方是已婚女性,可注视对方的嘴巴,.假如是未婚小姐,则看着对方的下巴。
  2.视线的范围可扩大至对方的耳朵及领结附近。
  3.聆听或说话时,可偶尔注视对方的眼睛。
  4.若把自己双眼视线凝聚于对方的一只眼睛,就会使对方产生柔和的感觉。
  要正确使用目光,首先得了解它的礼节。目光礼节同有声语言以及其他礼节一样,因民族和文化而异。
  比如,美国人在跟别人交谈时,习惯于用眼光打量对方,认为这是自信、有礼貌的表现。另外,美国人在同别人正式谈话时,还习惯于看着对方的眼睛,如果看着别处,会被认为失礼。而日本人在面对面的交谈中,目光一般常落在对方的颈部,眼对眼则被看作一种失礼行为。南美印美安人维图托部族和博罗罗部族的人,不论跟谁讲话,眼睛都是看着不同的方向。居住在安歌拉维拉省的基姆崩壮族人,每当宾客来临,便不断地眨巴左眼,表示欢迎。这时客人则猛眨右眼,以示谢意。
  在我国,对目光有礼节要求,一般忌讳用眼睛死死地盯着别人,认为大眼瞪小眼地看人是没有礼貌的表现,怎样做才不失礼呢?礼貌的做法是:用自然、柔和的眼光看着对方双眼和嘴部这之间的区域。目光停留时间占全部谈话时间的30吩一60%,也就是说,既不盯着对方看,也不眼珠滴溜溜地来回转动,让人看得心慌意乱。
 三、坐相。当液压机客户请你坐时,记得说一句“谢谢”再坐下。
  1.坐满整个椅面,背部不可靠着椅背,采取稍微前倾的姿势,这可以表示出对谈话内容的肯定。
  2.膝盖张开约一个拳头的距离。(女性则双腿并拢。)
  3.勿用手撑住头,头要微微扬起,让对方感到你的自信,且被你感染。
 四、站相。站立的时候要像青松一般气宇轩昂,不要东倒西歪。
  良好站姿的要领是挺胸、收腹,身体保持平衡,双臂自然下垂。忌歪脖、斜腰、挺腹、含胸、抖脚、重心不稳、两手插兜。
  优美的站姿男女有别:女子站立时,两脚张开呈小外八字或V字形;男子站立时与肩同宽,身体平稳,双肩展开。简言之,站立时应舒适自然,有美感而不造作。
 五、握手的学问。在日常交往过程中,我们见厩时习惯以握手相互致意,分别时以握手告别。别人帮助自己之后,往往要握手表示谢意;别人取  得成就时,要与对方握手表示祝贺。可以说,握手贯穿于人们应酬、交往的各个环节,其问的讲究是不能忽视的。作为液压机销售人员,在与液压机客户见面时,握手更是必不可少的礼仪,所以,液压机销售人员更应该注意握手时的细节。
1.握手的先后。一般是主人先伸出手、女士先伸出手、长上级先伸出手。当面对液压机客户时,液压机销售人员应主动伸手,使液压机客户感:
2.握手的方式。一般是用右手,同时注视对方,握力适当,小男性和女性握手,一般只轻握对方的手指部分,不宜握得太紧太亲密,场备隆重,双方的手握住后应上下微摇几下。双手相握百更加尊重对方。
3.握手时的禁忌。比如贸然伸手;目光游移,心不在焉;{长时间不放手,交叉握手;当别人正握手时,跑上去与正在握手招呼;握手时该出手时慢慢腾腾或该先伸手时不伸手以及握手后
  此外,握手的规矩还包括以下几种:
  1.不要掌心向下压。一般情况下,与人握手时,把手自然方就可以了。如要表示对他人的尊重,伸手与之相握时,掌心应掌心向下压,用击剑式握手法去握他人的手,那样会给人一种傲粗鲁的感觉。
  2.不要随时滥用双手握手。双手握手,就是我们前面所说的手扣手式握手。有人为了表示自己的热情、友好,常常像做“三明治”一样,双手紧夹着他人的手不放。这种做法也是不妥当的。当然,并不是说这种方式一概不能用,故友重逢,或对他人进行慰问时,可以用双手握,但不能夹得太紧,像捉鱼一样就不合适了。
  3.不要不讲‘‘度”。做任何事都有个度的问题,握手也不例外,有人不了表示自己的热情、真挚,-g人握手时,使劲用力。这种做法不仅会弄痛对方,还会显得粗鲁。与此相反,有人,尤其是个别青年女性,为了显示自已的清高,只伸出手指尖与人握手,而且一点力也不用。这种做法也有失妥当,让人觉得你冷漠、敷衍。显然,过重过轻都不合适。正确的做法是用手掌和手指的全部不轻不重地握住对方的手,然后再稍稍上下晃一下。
  4.不要过分客套。有的人不论跟谁握手,都一个劲儿地点头哈腰,这样做,明显地让人觉得客套过分。与人握手,应该同时致以问候,但如果条件所限,不允许出声,点下头也算打个招呼,致了问候。对上级、长辈或贵宾,为了表示恭敬,握手时,欠一下身,也未尝不可,但点头、欠身和没完没了地点头哈腰是两码事。
关键小结
  如果你在液压机销售过程中想给对方一个良好的第一印象,那么你首先应该重视与对方见面的姿态与表现。初见面时,如果能做到恰到好处的举止,给对方留下好的印象,将有助于你推销业务的成功。联盟模式:与折弯机厂家共同创造事业
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